Ons afleweringsbeleid

Smoke and BBQ ("ons" en "ons") is die operateur van (https://www.smokeandbbq.co.nz ) ("Webwerf"). Deur 'n bestelling deur hierdie webwerf te plaas, stem jy in tot die bepalings hieronder. Dit word verskaf om te verseker dat beide partye bewus is van en ooreenkom oor hierdie reëling om wedersyds te beskerm en verwagtinge op ons diens te stel.

Algemeen

Onderhewig aan voorraadbeskikbaarheid. Ons probeer om akkurate voorraadtellings op ons webwerf te handhaaf, maar van tyd tot tyd kan daar 'n voorraadverskil wees en ons sal nie al jou items kan nakom ten tyde van aankoop nie. In hierdie geval sal ons die beskikbare produkte aan jou nakom, en jou kontak oor of jy sou verkies om te wag vir die hervoorraad van die terugbestel item of as jy sou verkies dat ons 'n terugbetaling verwerk.

Versendingskoste

Gestuurkoste word tydens afhandeling bereken op grond van gewig, afmetings en bestemming van die items in die bestelling. Betaling vir versending sal met die aankoop ingevorder word. Hierdie prys sal die finale prys vir versendingskoste aan die kliënt wees.

Afleweringsbepalings

• Vervoertyd binnelands
  

  Oor die algemeen is binnelandse verskepings vir 2 - 7 dae in transito

• Transittyd Internasionaal
  

  Oor die algemeen is bestellings wat internasionaal gestuur word vir 4 - 22 dae in transito. Dit verskil baie na gelang van die koerier wat jy gekies het. Ons kan 'n meer spesifieke skatting bied wanneer jy jou koerier by die betaalpunt kies.

• Versending tyd
  

  Bestellings word gewoonlik binne 1/2 werksdae na betaling van bestelling versend.

  Ons pakhuis werk op Maandag - Vrydag gedurende standaard besigheidsure, behalwe op nasionale vakansiedae, wanneer die pakhuis gesluit sal wees. In hierdie gevalle neem ons stappe om te verseker dat versendingsvertragings tot die minimum beperk sal word.

Verandering van afleweringsadres

Vir versoeke vir verandering van afleweringsadres, kan ons die adres enige tyd verander voordat die bestelling versend is.

Posbus Versending

ROOK en BBQ sal slegs deur posdienste na posbusadresse gestuur word.

Items Uit Voorraad

As 'n item uit voorraad is, sal ons die items wat nie op voorraad is nie, kanselleer en terugbetaal en die res van die bestelling versend.

Afleweringstyd oorskry

As afleweringstyd die voorspelde tyd oorskry het, kontak ons ​​asseblief sodat ons 'n ondersoek kan doen

Volg kennisgewings

By versending sal klante 'n opsporingskakel ontvang vanwaar hulle die vordering van hul versending sal kan volg op grond van die jongste opdaterings wat deur die versendingverskaffer/koerier beskikbaar gestel is indien hierdie opsie beskikbaar is.

Pakkies Beskadig In Transit

As jy vind dat 'n pakkie tydens transito beskadig is, indien moontlik, verwerp asseblief die pakkie van die koerier en kom in kontak met ons kliëntediens smokeandbbq.nz @gmail.co.nz.

Versekering

Pakkies is verseker vir verlies en skade tot die waarde soos deur die koerier vermeld.